Politica de envios
En Roselable, valoramos a todos y cada uno de los clientes. Nuestra principal prioridad es asegurarnos de que los artículos se entreguen a nuestros clientes lo antes posible. Normalmente recibirá su pedido en 10-20 días hábiles a partir de la fecha en que se realizó.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO/ENVÍO:
- Tiempo de procesamiento antes del envío: 2-5 días hábiles dependiendo de la cantidad de artículos pedidos
- Tiempo de envío estándar: 7-15 días hábiles
Se le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que el pedido esté autorizado y verificado. Si no ha recibido el correo electrónico de confirmación del pedido, verifique si la dirección de correo electrónico que nos dejó es correcta o revise su correo no deseado.
Una vez verificado el pago, el pedido no se puede cancelar ni cambiar dentro de este tipo de tiempo. Sin embargo, haremos todo lo posible para respaldar su solicitud.
PROCESAMIENTO:
Normalmente, se necesitan entre 2 y 5 días hábiles para procesar su pedido. Tenga en cuenta que los días festivos y fines de semana no están incluidos.
Nos lleva más tiempo procesar los artículos pedidos por adelantado; normalmente, lo indicaremos en la opción de variante.
Si los artículos se preparan dentro de 24 horas después de su pedido, luego podemos enviarlos en un día.
ENVÍO:
El envío tarda aproximadamente de 7 a 15 días hábiles en llegar a los países de destino.
Una vez que se envíe su pedido, se le enviará una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento internacional de paquetes electrónicos.
Tenga en cuenta: Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
ENTREGA:
Si desea realizar un seguimiento de su pedido, haga clic en Seguimiento de pedido e ingrese su número de seguimiento para obtener detalles de seguimiento.
RETRASOS EN EL ENVÍO:
El tiempo de envío se estima y comienza a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha del pedido, y puede demorar más de la fecha esperada debido a una dirección no válida, procedimientos de despacho de aduanas u otras causas.
Por favor envíe un boleto dentro de los 6 meses posteriores al envío. Si el paquete no llega a tiempo, nuestro representante se comunicará con usted dentro de las 24 horas. Tenga en cuenta que es posible que no se acepten solicitudes vencidas. Agradecemos su amable comprensión.