Versandbedingungen

Bei Roselable schätzen wir jeden einzelnen Kunden. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass die Artikel so schnell wie möglich an unsere Kunden geliefert werden. Normalerweise erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 10–20 Werktagen ab dem Datum, an dem sie aufgegeben wurde.

 

VERARBEITUNGS-/VERSANDZEIT:

- Bearbeitungszeit vor dem Versand: 2–5 Werktage, abhängig von der Anzahl der bestellten Artikel

- Standardversandzeit: 7–15 Werktage

 

Sobald die Bestellung autorisiert und verifiziert wurde, wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Wenn Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die E-Mail-Adresse, die Sie uns hinterlassen haben, korrekt ist, oder überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Sobald die Zahlung bestätigt wurde, kann die Bestellung innerhalb dieser Zeit nicht mehr storniert oder geändert werden. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu unterstützen.

VERARBEITUNG:

Normalerweise dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 2–5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Feiertage und Wochenenden nicht enthalten sind.

Die Bearbeitung vorbestellter Artikel dauert länger. Normalerweise geben wir dies in der Variantenoption an.

Wenn Artikel innerhalb von 24 Stunden vorbereitet werden 24 Stunden nach Ihrer Bestellung, dann können wir sie an einem Tag versenden.

VERSAND:

Der Versand dauert etwa 7 bis 15 Werktage, um das Zielland zu erreichen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer internationalen E-Paket-Tracking-Nummer.

Bitte beachten Sie: Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

LIEFERUNG:

Wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten, klicken Sie bitte auf Bestellung verfolgen und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein, um Einzelheiten zur Sendungsverfolgung anzuzeigen.

VERSANDVERZÖGERUNGEN:

Die Lieferzeit wird geschätzt und beginnt mit dem Versanddatum und nicht mit dem Bestelldatum. Sie kann aufgrund einer ungültigen Adresse, Zollabfertigungsverfahren oder aus anderen Gründen länger als erwartet dauern.

Bitte Reichen Sie innerhalb von 6 Monaten nach dem Versand ein Ticket ein. Wenn das Paket nicht rechtzeitig ankommt, wird sich unser Vertreter innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.